Heroine mysélf

ご希望の商品をカートに入れただけでは在庫の確保になりません。在庫が残り１つだった場合、同時に注文した他のお客様が入れば決済の早いお客様が優先されます。 ※その他に関しましては【特定商取引法に関する表記に記載しておりますのでご覧下さい。

申し訳御座いませんが、商品に欠陥がある場合を除き返品には応じることが出来かねます。 ･ご使用になられた商品や、使用感のあるもの、香水や煙草等の匂いがあるものは返品出来ません。 ･海外品は日本製の商品よりも検査基準が低い為、若干の柄ずれやキズ等、縫製が粗い場合がありますのでご了承ください。基本的に配送の商品は良品となります。 不良品以外は返品対象にはなりませんので、ご了承ください。見落とし等、お気付きの点がございましたら、お手数ですがご連絡をお願いいたします。 ･不良品の場合は商品到着から５日以内にお手数ですが事前に返品のご連絡をお願い致します。 ご連絡のない返品に関しましては、承れない場合がありますので、事前のご連絡をお願い致します。 ･在庫が有る場合は交換致します。在庫がない場合は返金、もしくはご注文のキャンセル処理をさせて頂きます。 ･往復の送料はこちらで負担致しますので、ご連絡から5日以内に着払いにてお送りください。

商品に関するお問い合わせは、休日（土日祝）を除く３営業日以内にご連絡致しますので、下記のドメイン設定をお願い致します。 ・ドメイン設定 『 @icloud.com 』 『 @stores.jp 』 ※３営業日が過ぎても弊社より返信メールが届かない場合は、ご登録頂きましたメールアドレスに誤りがあるか、迷惑メールのフィルターで受信拒否になっている又は、パソコンから送られてくるメールを受信拒否になっている場合がございます。 ー お問い合わせ先 ー メール　：[email protected] Instagram ：@heroine_myself

お客様からの再入荷リクエストの多いアイテムは再入荷を検討させていただきます。 再入荷をご希望の場合には、商品ページより再入荷お知らせメールを受け取る設定をしていただけますと再入荷した際にメールを自動でお送りいたします。 また、再入荷の情報につきましては、Heroine mysélf公式インスタグラム、Twitterでもお知らせいたします。

･受注生産商品、予約商品につきましては各商品ページに記載しておりますお届け予定日をご参照下さいますようお願いいたします。 ･通常お届け商品とご予約商品を一緒にご注文の場合は全ての商品が揃ってからの発送となりますのでご了承ください。 ･即納商品につきましては土日祝を除く2日前後で発送致します。 ･日時指定、配送会社指定はお応え出来かねます。 ･受注生産商品を複数お買い上げ頂いた場合、商品が全て揃ってからの発送となります。ご了承ください。 また、別々のカートでご購入され同梱をご希望されても、それぞれに送料が発生致します。その際送料の返金、相殺などにつきましては決済システム上、出来かねます。

商品のサイズに合わせ、クリックポスト、ゆうパック、レターパックのいずれかにて発送いたします。 ご在宅の場合、通常ご自宅までお届けされますが、ご不在の場合や、クリックポスト等ポストに入るサイズの場合、配達員の方の判断でポストインされる可能性がございます。